Privacybeleid elfstedenpillows.frl

Bij een bestelling hebben wij gegevens nodig om ervoor te zorgen dat de bestelling bezorgd kan worden. We gaan altijd zorgvuldig met persoonlijke gegevens om. We dragen er zorg voor en bewaren ze veilig. Wat we persoonlijke gegevens doen en waarom we ze nodig hebben, vertellen we hier graag.

Als er nog vragen zijn neem dan gerust contact met ons op.  Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Wij raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Je ziet hier altijd de laatste datum van wijziging. 

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 21 augustus 2019. 

elfstedenpillows.frl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Wij zijn gevestigd te Franeker aan de Zilverstraat 54. Postcode is 8801 KC.

Persoonsgegevens zijn altijd herleidbaar naar een persoon. Hieronder vallen de naam, adres, emailadres, IP adres en telefoonnummer. Wij verwerken gegevens van iedereen die deze bij ons achterlaat en welke nodig zijn voor de verwerking van een bestelling.

Na een verkoop, welke een overeenkomst is tussen koper en verkoper, blijven de gegevens op grond van de wet nog 7 jaar bewaard.

Indien je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrieven dan delen wij jouw emailadres met MailChimp. Je kunt je ten alle tijden weer afmelden hiervoor.

Verder werken wij samen met producenten en logistieke partijen. Deze krijgen van ons jouw naam en bezorgadres zodat jouw bestelling op de juiste plaats kan worden afgeleverd.

Onze winkel

Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

  • Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
  • Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
  • Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden!

We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling
  • Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
  • Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
  • Om je account voor onze winkel in te stellen
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting
  • Om ons winkelaanbod te verbeteren
  • Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

Over het algemeen slaan we informatie over u op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 7 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

Show Buttons
Hide Buttons